E-Government einfach gemacht

Einführung

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Technologie Ihren Alltag mit der öffentlichen Verwaltung und ihren Dienstleistungen erleichtern kann? Genau darum geht es beim E-Government – es geht um jede Handlung, bei der sie mittels digitaler Werkzeuge mit einer Behörde zu tun haben.

Dank eines Smartphones kann man mit Freunden chatten und gleichzeitig Rechnungen bezahlen, einen Arzttermin vereinbaren oder das Bußgeld fürs Parken bezahlen, ohne Zeit in Warteschlangen zu verschwenden. So können Bürgerinnen und Bürger über ihre Computer oder Smartphones online auf digitale öffentliche Dienste oder Unterlagen zugreifen.

In diesem Modul werden wir das Konzept E-Government und die verschiedenen nationalen E-Government-Tools besprechen. Dabei liegt der Schwerpunkt auf den Auswirkungen von E-Government auf unser tägliches Leben. Insbesondere werden wir die Vorteile der Nutzung von E-Government-Anwendungen erörtern. Wir werden auch einen Teil des Moduls zur Erstellung einer digitalen Identität und zur Vermeidung der damit verbundenen Cybersicherheitsrisiken verwenden.

Lernergebnisse:

  • Sie lernen das Konzept E-Government kennen
  • Sie können die Vorteile der Nutzung von E-Government-Plattformen identifizieren
  • Identifizierung von E-Government-Anwendungen im täglichen Leben
  • Digitalen Identität einrichten können
  • Risiken im Zusammenhang mit der Erstellung der digitalen Identität nennen können
  • Einfache Lösungen zur Bewältigung von Risiken im Zusammenhang mit der digitalen Identität ermitteln können
  • Vergleich der wichtigsten E-Government-Tools (QR-Code, NFC)

Dauer: ca. 1,5 Stunden

Stichworte: E-Government, digitale Identität, öffentliche Dienste, Datenschutz, Cybersicherheit, QR-Code, NFC

Referenzen

Alshehri, M., & Drew, S. (2010). Grundlagen des E-Government. In IADIS international conference ICT, society and human beings.

Davies, R. (2015). eGovernment: Einsatz von Technologie zur Verbesserung der öffentlichen Dienste und der demokratischen Beteiligung. Europäisches Parlament.

https://www.europarl.europa.eu/thinktank/en/document/EPRS_IDA(2015)565890

Europäische Kommission, Generaldirektion Kommunikationsnetze, Inhalte und Technologie, (2022). eGovernment Benchmark 2022 : Synchronisierung digitaler Regierungen : bac

NSW Department of Education. (n.d.). Hinterlassen eines digitalen Fußabdrucks. NSW-Regierung. https://www.digitalcitizenship.nsw.edu.au/articles/leaving-a-digital-footprint