Digitale Bürgerbeteiligung: Bringen Sie Ihre Stimme digital ein.
Unsere Welt entwickelt sich rasch weiter. Umstände und Situationen, die wir als Konstanten betrachten, ändern sich völlig, oft in einem Tempo, mit dem wir nur schwer Schritt halten können. Eines der besten Beispiele dafür ist der erstaunlich schnelle Fortschritt der Technologie, die heute die meisten Aspekte unseres Lebens beherrscht. Auch wenn sich manche Gedanken darüber machen, wie weit und tief die Technologie gehen sollte und welche Folgen sie haben könnte, so bringt sie doch zahlreiche, oft unerwartet positive Ergebnisse mit sich.
Digitale Bürgerbeteiligung ist ein relativ neues Konzept, das die Einbindung und Beteiligung der Bürger an politischen Entscheidungsprozessen durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien fördert und unterstützt.
Mit jedem Tag, der verstreicht, werden alle staatlichen Dienste in der EU digitaler; dies ist natürlich ein zweischneidiges Schwert, da es nur durch den Erwerb einer digitalen Identität durch die Bürger möglich ist, mit ihnen zu interagieren und in einigen Fällen ein Mitspracherecht in sozialpolitischen Angelegenheiten zu haben. Auf diese Weise werden die Bürgerinnen und Bürger gestärkt, die Interaktion zwischen den Regierungen und den Bürgerinnen und Bürgern wird verbessert, und das Engagement der Öffentlichkeit in der Politik und bei der Entscheidungsfindung wird erhöht.
Alles in allem macht die Digitale Bürgerbeteiligung staatliche Dienstleistungen direkter, inklusiver, einfacher, benutzerfreundlicher und transparenter und spart gleichzeitig wertvolle Zeit für die Nutzer, indem sie sie in das neue digitale Zeitalter einführt.
Digitale Bürgerbeteiligung ist eine davon. Denken Sie an all die Verfahren, an denen die Bürger in der Gesellschaft beteiligt sind. Wählen, natürlich, Verwaltung, Entscheidungsfindung, Antragsstellung, Politikgestaltung und staatliche Dienstleistungen; denken Sie nun an den Prozess, den die Bürger normalerweise durchlaufen müssen, um an diesen Verfahren teilzunehmen. Meistens sind die ersten Dinge, die einem in den Sinn kommen, lange Warteschlangen bzw. lange Wartezeiten, das Herumlaufen in verschiedenen Behördengebäuden und -büros und allgemeines Unbehagen, bis man sein Ziel erreicht hat.
Um das Wesen der Digitalen Bürgerbeteiligung zu verstehen, können wir sie in verschiedene Kategorien einteilen:
Verwaltung
Das Konzept der elektronischen Verwaltung bezieht sich auf die digitale Umwandlung von Papierprozessen, die traditionell in einer Büroumgebung ablaufen. Das ultimative Ziel ist die Verbesserung von Produktivität und Leistung durch die Schaffung eines papierlosen Büros. Inmitten von Hunderten von Akten und Dokumenten hatten die Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung oft Mühe, das gesuchte Dokument zu organisieren und zu finden.
Mit der Digitalisierung haben sich die Dinge jedoch schnell geändert. Heute sind in den meisten europäischen Ländern alle Daten und Informationen digitalisiert und liegen in Cloud-Diensten vor, so dass Mitarbeiter und Behörden ein für alle Mal die Berge von Papierkram und physischen Kopien vergessen können.
So sparen nicht nur die Beschäftigten einen großen Teil ihrer Zeit, sondern auch die Bürgerinnen und Bürger, da sie bei den meisten Diensten nicht einmal ihren eigenen Raum verlassen müssen. Außerdem besteht die Möglichkeit, die von den Verwaltungen erstellten offiziellen Dokumente zu prüfen und die Ausgabendaten und die Verwendung der öffentlichen Mittel zu untersuchen.
Bereitstellung von Dienstleistungen
Alle Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung, von der Antragstellung bis zur Erlangung einer Genehmigung jeglicher Art, werden nun in einen digitalen Dienstleistungskosmos überführt. Dadurch überspringen die Bürgerinnen und Bürger den traditionellen Prozess, der wertvolle Zeit und wahrscheinlich auch Geld kosten würde, und können alles bequem von zu Hause aus erledigen.
Mehr oder weniger haben wir alle negative Erfahrungen und Erinnerungen an die Verfahren im öffentlichen Dienst. Der Gang durch verschiedene Büros und Stockwerke, oft durch verschiedene Gebäude, Verfahren, die manchmal mehr als einen Tag in Anspruch nehmen, um abgeschlossen zu werden.
Entscheidungsfindungsprozesse
Die Digitale Entscheidungsfindung ist einer der wichtigsten Aspekte der Digitalen Bürgerbeteiligung. Sie bezieht sich auf die Nutzung digitaler Mittel durch die Bürgerinnen und Bürger, damit sie auf jeder Ebene oder in jeder Phase des Prozesses an der Entscheidungsfindung teilnehmen können. Von der Stimmabgabe und der Teilnahme an digitalen Wahlen über die Äußerung von Präferenzen in öffentlichen Angelegenheiten bis hin zur Teilnahme an sozialpolitischen Internetforen oder der Entwicklung von .
Auch wenn einige europäische Länder die digitale Entscheidungsfindung noch nicht ganz verinnerlicht haben, so ist sie doch eine Praxis, die sich immer mehr durchsetzt. Neue Gesetze werden den Bürgern zur Prüfung vorgelegt, politische Maßnahmen werden veröffentlicht und von der Öffentlichkeit diskutiert, und Petitionen gewinnen in der Welt der politischen Entscheidungsfindung an Bedeutung – ein gutes Beispiel dafür ist das Petitionssystem im Vereinigten Königreich, das wir im Folgenden untersuchen werden.
Politikgestaltung
Durch die Praktiken der Digitale Bürgerbeteiligung können die Bürgerinnen und Bürger nun an den politischen Entscheidungsprozessen teilhaben. In jeder Phase des Prozesses können die Nutzer je nach Fall wählen, ihre Meinung äußern oder mit “Nein” stimmen, immer auf digitaler Ebene.
Die politischen Entscheidungsverfahren werden dadurch sicherer, schneller und problemloser. Vor allem aber ermöglichen die digitalisierten Prozesse die Beteiligung dezentraler Lebensräume an den Verfahren, ohne dass man sich über Zeit, Entfernung oder Kosten Gedanken machen muss. Auch wenn digitale Dienste manchmal ganz neue Probleme mit sich bringen, die in der Natur dieser Systeme begründet liegen, sind die Vorteile so zahlreich und konkret, dass die Möglichkeit, Schritte zurück zu gehen, längst nicht mehr gegeben ist.
Die Europäische Union bietet großartige Beispiele für die Digitale Bürgerbeteiligung der Bürger, insbesondere wenn es um die Möglichkeit geht, verschiedene Beteiligungsplattformen zu nutzen, auf denen die Bürger direkt ihre Stimme abgeben oder sich zu aktuellen Zukunftsthemen äußern können. Sie können diese Informationen unter diesem Link abrufen (nur auf Englisch verfügbar) https://european-union.europa.eu/live-work-study/participate-interact-vote_en.
Nationale und lokale institutionelle Prüfung
Die Digitalisierung von Alltagsprozessen, so leidenschaftlich sie auch von manchen bekämpft wird, geht durchaus mit Praktiken der direkten Demokratie, einem leichteren und offeneren Zugang zur Partizipation und der Transparenz von Verfahren einher, bis hin zur Machbarkeit.
Ein gutes Beispiel dafür ist die Möglichkeit der Bürger, eine Rechnungsprüfung auf nationaler und institutioneller Ebene durchzuführen. Wenn lokale Verwaltungen und öffentliche Behörden mit der Durchführung von Projekten, Bauvorhaben usw. fortfahren, können die Bürger auf die entsprechenden Dokumente zugreifen und die Ausgaben, Zeitpläne und allgemeinen Verfahren überprüfen. Ein Beispiel: Ein neuer Park wird auf Beschluss der lokalen Behörden gebaut.
Auch wenn nicht 100 % der Daten für die Öffentlichkeit zugänglich sind, können die Bürgerinnen und Bürger die Transparenz jedes einzelnen Schritts und jeder einzelnen Transaktion bis zum Abschluss des Projekts überprüfen. Die Möglichkeit, dies zu tun, schafft Vertrauen und ist das eigentliche Wesen der Digitale Bürgerbeteiligung. In den gleichen Bereich fällt die Möglichkeit der Bürger, Handlungen und Dokumente der öffentlichen Verwaltungen zu überprüfen.
Sozialer – politischer Druck
Da die Beteiligung am sozialen und politischen Leben im digitalen Raum an Bedeutung gewinnt, tritt ein sehr wichtiger Aspekt zutage. Die Bürgerinnen und Bürger sind nun in der Lage, Druck in Richtung bestimmter Richtungen und Entscheidungen auszuüben; dies kann über Unterschriftensammlungen, Petitionen, soziale Netzwerke oder Gruppen geschehen, die digital Vorschläge zu öffentlichen Angelegenheiten einreichen. Durch diese Verfahren können die Bürgerinnen und Bürger ihre Rechte wahrnehmen, ihre Meinung kundtun und sich zu einem gemeinsamen Ziel zusammenschließen.
In den letzten Jahren beobachten wir ähnliche Praktiken immer häufiger in der Digitalen Bürgerbeteiligung: Bürgerinnen und Bürger finden sich zusammen, verbreiten ihre Ideen, organisieren sich in digitalen Gruppen und nehmen effektiv an den Entscheidungen des täglichen Lebens teil.