Worum geht es bei?
DigEqual ist ein europäisches Projekt zur Vereinfachung von Online-Diensten und E-Government für Erwachsene und Erwachsenenbildner.
E-Government ist die öffentliche Verwaltung, die online bereitgestellt wird und die Art und Weise verbessert, wie die Bürger*innen Zugang zu Informationen und Dienstleistungen erhalten oder sich in größerem Umfang an der Gesellschaft beteiligen können.
Wir haben Alltagsszenarien untersucht, mit denen die Bürger*innen beim Zugang zu elektronischen Behördendiensten konfrontiert sind, und haben die Erfahrungen von Erwachsenenbildner*innen in Bezug auf den Umgang mit elektronischen Behördendiensten in ihren Kursen zur digitalen Bildung erfragt.