Η Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση επηρεάζει την καθημερινή ζωή των πολιτών, διευκολύνοντας ορισμένες διαδικασίες. Η ευρεία χρήση του διαδικτύου και η τάση ψηφιοποίησης έχουν ωθήσει τις κυβερνήσεις παγκοσμίως να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους στο διαδίκτυο. Πράγματι, μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τις κυβερνητικές υπηρεσίες online χωρίς να χρειάζεται να περιμένετε σε μια μεγάλη ουρά ή να εμφανιστείτε αυτοπροσώπως. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα smartphone ή Η/Υ με καλή σύνδεση στο διαδίκτυο. Για να δώσουμε ένα παράδειγμα από την καθημερινή ζωή, σε περίπτωση μετακόμισης, οι υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης μπορούν να διευκολύνουν την εγγραφή της νέας διεύθυνσης στην κυβέρνηση, την ενημέρωση του ταχυδρομείου ή την αίτηση απόδειξης κατοικίας.
Η υιοθέτηση και εφαρμογή ενός σχεδίου ηλεκτρονικής διακυβέρνησης μπορεί να βοηθήσει την κυβέρνηση να παρέχει καλύτερες και αποτελεσματικότερες υπηρεσίες και πληροφορίες σε όλους τους τομείς της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.
Έχετε σκεφτεί ποτέ πόσο χρόνο και χρήμα εξοικονομείτε πληρώνοντας έναν λογαριασμό από τον υπολογιστή σας ή κλείνοντας ένα ραντεβού με γιατρό από το τηλέφωνό σας; Η χρήση εργαλείων ηλεκτρονικής διακυβέρνησης αυξάνει την αποτελεσματικότητα των δημόσιων υπηρεσιών, γεγονός που έχει επίσης επιπτώσεις στον οικονομικό τομέα- στην πραγματικότητα, οι ψηφιοποιημένες και πιο αποτελεσματικές δημόσιες υπηρεσίες μπορούν να οδηγήσουν σε σημαντική μείωση του κόστους τόσο από την πλευρά της κυβέρνησης όσο και από την πλευρά του πολίτη, ο οποίος μπορεί να εκτελεί πολλές λειτουργίες απευθείας από το σπίτι του. Επομένως, δύο λέξεις-κλειδιά που μπορούν να περιγράψουν τα πλεονεκτήματα της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης είναι το κόστος και η αποδοτικότητα του χρόνου.
Επομένως, σε τι μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι υπηρεσίες Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στην καθημερινή ζωή;
Πληρώστε το λογαριασμό του ηλεκτρικού σας ρεύματος online: Ο Λούκας είναι χειρουργός που εργάζεται πολλές ώρες την ημέρα- συχνά βρίσκεται στο νοσοκομείο για 12 ώρες ή και περισσότερο για να εκτελέσει μεγάλες χειρουργικές επεμβάσεις και δεν έχει ποτέ χρόνο να περιμένει στην ουρά της τράπεζας. Αντί να ξοδεύει χρόνο περιμένοντας στην ουρά, χάρη στην ηλεκτρονική τιμολόγηση, ο Λούκας λαμβάνει υπενθύμιση για την πληρωμή του λογαριασμού ρεύματος στο τηλέφωνό του και πραγματοποιεί εύκολα την πληρωμή από το κινητό του τηλέφωνο.
Αίτηση για πιστοποιητικό γέννησης: Η Σάρα είναι Νορβηγίδα, αλλά τώρα ζει στην Πορτογαλία. Μετακόμισε εκεί πριν από μερικούς μήνες. Στην αρχή επρόκειτο να κάνει μόνο 15ήμερες διακοπές. Αυτό το σύντομο διάλειμμα μετατράπηκε σε μόνιμη διαμονή. Η Σάρα βρήκε δουλειά στη Λισαβόνα και χρειάζεται το πιστοποιητικό γέννησής της για να αλλάξει τόπο διαμονής και δεν έχει χρόνο να επιστρέψει στη Νορβηγία, οπότε θα υποβάλει αίτηση για το έγγραφό της μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής διαχείρισης στη γενέτειρά της.
Πραγματοποίηση κράτησης για επίσκεψη σε μουσείο: Η Έμμα έχει προγραμματίσει διακοπές στο Παρίσι την επόμενη άνοιξη και σκοπεύει να επισκεφθεί το Λούβρο. Ως το πιο διάσημο μουσείο στο Παρίσι, η Έμμα πρέπει να κλείσει το εισιτήριο εκ των προτέρων και χάρη στην υπηρεσία e-leisure, μπορεί να αγοράσει το εισιτήριο εισόδου εκ των προτέρων και απευθείας από το φορητό της υπολογιστή. (Βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην ενότητα e-leisure).
Κλείσιμο ραντεβού με οδοντίατρο: Όπως κάθε χρόνο, ο Ματίας πρέπει να πάει στον οδοντίατρο για τη στοματική του υγιεινή. Ο Ματίας πάντα σκέφτεται υπερβολικά και ξεχνάει τα πάντα. Χάρη στην υπηρεσία e-health, ο Mathias μπορεί να κλείσει το ραντεβού του με τον οδοντίατρο αρκετά νωρίτερα και να ρυθμίσει μια υπενθύμιση για να τον ενημερώνει σχετικά με την κατάσταση του ραντεβού του. (Βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην ενότητα e-health).
Υπογραφή ενός διαδικτυακού ψηφίσματος: Η Ολίβια θέλει να δημιουργήσει μια αίτηση για δωρεάν ταμπόν για τα κορίτσια στο σχολείο της. Χάρη στις πλατφόρμες ηλεκτρονικής συμμετοχής, η Ολίβια μπορεί εύκολα να προσεγγίσει όλα τα κορίτσια του σχολείου της, τα οποία μπορούν να υπογράψουν την αίτηση ηλεκτρονικά με ένα κλικ.
Dig-Equal
We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all of the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside of it.
Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers), both for Windows and for MAC users.
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to