Οι κύριες πλατφόρμες. Ποια να επιλέξω;

Όταν πρόκειται για online κρατήσεις, οι επιλογές είναι συντριπτικές. Όπως έχουμε ήδη σημειώσει, ένα από τα κύρια εμπόδια για την κράτηση ταξιδιών μέσω διαδικτύου είναι οι ανησυχίες για την ασφάλεια και ο φόβος της απάτης. Έχουμε επίσης μάθει ότι από τη στιγμή που επιλέγουμε ιστότοπους κρατήσεων τρίτων, θα πρέπει να πρόκειται για μια μάρκα με εξαιρετική φήμη.

Ως εκ τούτου, σε αυτή την ενότητα, σας προσφέρουμε έναν κατάλογο με τις πιο αξιόπιστες πύλες κρατήσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια χωρίς φόβο απάτης.

Οι κυριότεροι ιστότοποι κρατήσεων ξενοδοχείων

1. Booking.com

Ακόμη και αν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ τις υπηρεσίες του, θα πρέπει να έχετε ακούσει για τον μεγαλύτερο ιστότοπο κρατήσεων στον κόσμο: Booking.com. Διαθέτει τη μεγαλύτερη επιλογή ξενοδοχειακών καταλυμάτων σε όλο τον κόσμο. Έτσι, όσον αφορά την προσφορά επιλογών, είναι το νούμερο ένα. Ακολουθεί μια περίληψη αυτής της πλατφόρμας:

Πλεονεκτήματα:

  • Αξιόπιστο και ασφαλές
  • Ευρεία επιλογή
  • Διατίθεται σε 40 γλώσσες
  • Εκτεταμένες επιλογές φιλτραρίσματος (από την τιμή, την πολιτική ακύρωσης, την τοποθεσία έως τις ανέσεις)
  • Κριτικές μόνο από άτομα που έκαναν κράτηση μέσω αυτού, γεγονός που αποκλείει τις ψεύτικες κριτικές
  • Εγγύηση χαμηλής τιμής
  • Πρόγραμμα επιβράβευσης
  • Σαφής πολιτική ακύρωσης
  • Λεπτομερείς πληροφορίες για το ξενοδοχείο και ταξιδιωτικές συμβουλές

Μειονεκτήματα:

  • Ένας τόσο μεγάλος κατάλογος μπορεί να είναι συντριπτικός
  • Προκλήσεις εξυπηρέτησης πελατών

2. Hotels.com

Παρόλο που από πλευράς καταχωρίσεων, κανένας άλλος ιστότοπος δεν μπορεί να ανταγωνιστεί την booking.com, η πλατφόρμα αυτή εξακολουθεί να διαθέτει μια εκτεταμένη επιλογή καταλυμάτων. Το κύριο πλεονέκτημά της είναι ένα πολυεπίπεδο πρόγραμμα ανταμοιβών. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε κάτι επιπλέον για να συμμετάσχετε σε κάποιο πρόγραμμα, απλώς κάνετε κράτηση μαζί τους, και όσο περισσότερες διανυκτερεύσεις κλείνετε, τόσο υψηλότερο επίπεδο παίρνετε. Οι ανταμοιβές είναι ειδικές εκπτώσεις, δωρεάν διανυκτερεύσεις στο ξενοδοχείο, αναβαθμίσεις, καθυστερημένο check-out κ.λπ. Έτσι, συνοψίζοντας τα χαρακτηριστικά αυτής της πλατφόρμας:

Πλεονεκτήματα:

  • Αξιόπιστο και ασφαλές
  • Μεγάλη επιλογή ακινήτων σε όλο τον κόσμο
  • Εξαιρετικό πρόγραμμα ανταμοιβών
  • Εκτενής κατάλογος φίλτρων αναζήτησης
  • Φιλική προς το χρήστη εφαρμογή
  • Λεπτομερείς κριτικές ταξιδιωτών
  • Λεπτομερής ανάλυση των τιμών, συμπεριλαμβανομένων όλων των πιθανών τοπικών φόρων και επιβαρύνσεων
  • Εκτενείς πληροφορίες για το ξενοδοχείο

Μειονεκτήματα:

  • Αν θέλετε να εξαργυρώσετε τις ανταμοιβές σας, αυτό γίνεται μόνο μέσω της εφαρμογής (όχι απευθείας με το ξενοδοχείο),
  • Λιγότερες καταχωρίσεις από ό,τι στο booking.com

3. Agoda

Αυτός ο ιστότοπος προέρχεται από τη Σιγκαπούρη και είναι ένας διάσημος ιστότοπος κρατήσεων για την περιοχή της Ασίας. Εκτός από ξενοδοχεία, προσφέρει επίσης ιδιωτικές ιδιοκτησίες και ξενώνες.

Μερικές φορές έχει τις καλύτερες προσφορές ξενοδοχείων, οπότε αξίζει να το ελέγξετε, ειδικά αν ταξιδεύετε σε κάποια ασιατική χώρα. Ο ιστότοπος ξεχωρίζει επίσης για τη μοντέρνα, φρέσκια και καθαρή του διάταξη.

4. Airbnb.com

Δεν μένουν όλοι οι άνθρωποι σε ξενοδοχεία κατά τη διάρκεια των διακοπών τους- πολλοί προτιμούν να κλείσουν ένα διαμέρισμα για το σκοπό αυτό. Αν και ορισμένοι από τους προαναφερθέντες ιστότοπους προσφέρουν επίσης διαμερίσματα προς ενοικίαση από ιδιώτες, υπάρχει μια ειδική πλατφόρμα αφιερωμένη μόνο σε αυτό το είδος καταλύματος: Airnbnb.com. Διαχειρίζεται ενοικιάσεις καταλυμάτων μεταξύ ιδιωτών και σας επιτρέπει να κλείσετε ένα ιδιωτικό δωμάτιο, διαμέρισμα ή σπίτι για τις διακοπές σας.

5. HotelsCombined

Δεν πρόκειται για έναν πραγματικό ιστότοπο κρατήσεων, αλλά για ένα εργαλείο μετα-αναζήτησης που αναζητά πολλές πλατφόρμες κρατήσεων και ιστότοπους ξενοδοχείων και βρίσκει τις καλύτερες προσφορές. Είναι εύκολο στην πλοήγηση και έχει πολλά φίλτρα αναζήτησης u σε ένα ημερολόγιο αν οι ημερομηνίες σας έχουν “φθηνότερες”, “μέσες” ή “υψηλότερες” τιμές.

6. Tripadvisor

Αυτός ο ιστότοπος ιδρύθηκε για να παρέχει κριτικές με περιεχόμενο που σχετίζεται με τα ταξίδια. Σήμερα, χρησιμεύει επίσης ως μηχανή αναζήτησης, παρόμοια με το HotelsCombined. Μπορείτε να ταξινομήσετε τα αποτελέσματα αναζήτησης με βάση τις κριτικές των ταξιδιωτών. Αυτό είναι το εξαιρετικό χαρακτηριστικό του ιστότοπου – μπορείτε να συγκρίνετε τιμές και να ελέγχετε ταυτόχρονα κριτικές ξενοδοχείων.  Ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για κρατήσεις, είναι βολικό να αναζητάτε γνώμες και συμβουλές από άλλους ταξιδιώτες – όχι μόνο για ξενοδοχεία, αλλά και για εστιατόρια, αξιοθέατα, μουσεία, σιδηροδρομικούς σταθμούς κ.λπ. Η πλοήγηση στον ιστότοπο είναι εύκολη, αν και ορισμένες διαφημίσεις μπορεί να είναι ενοχλητικές.

Μπορεί να έχετε ακούσει για άλλους αξιόπιστους γίγαντες κρατήσεων: Expedia, Trivago, LateRooms, Travelocity, Priceline και Orbitz.

Ξεκινήστε να κάνετε online κρατήσεις και θα γίνετε πραγματικός εμπειρογνώμονας με τη δική σας λίστα κατάταξης των ιστότοπων κρατήσεων.

Οι κυριότεροι ιστότοποι κράτησης πτήσεων.

Ορισμένες από τις πλατφόρμες που έχουν ήδη αναφερθεί, όπως η Booking ή η Agoda, χρησιμοποιούνται για την αναζήτηση μεταφορικών μέσων προς το ξενοδοχείο (λεωφορεία, ταξί, μεταφορές) και αεροπορικών εισιτηρίων. Επιπλέον, μπορείτε πάντα να μεταβείτε απευθείας στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας για να αγοράσετε εισιτήριο: Air France-KLM, Ryanair, Vueling, American Airlines, Lufthansa, Easy Jet, Qatar Airways κ.λπ. Το πρόβλημα είναι ότι συχνά δεν γνωρίζετε ποια εταιρεία προσφέρει τα δρομολόγια προς τον προορισμό σας. Ίσως πρέπει να συνδυάσετε 2 διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες, ή υπάρχει μια εταιρεία που προσφέρει απευθείας πτήση προς τον προορισμό σας, αλλά δεν την έχετε ακούσει σχεδόν καθόλου.

Ως εκ τούτου, είναι πολύ βολικό να χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα κράτησης πτήσεων για την αναζήτηση αεροπορικών εισιτηρίων. Ακριβώς όπως και στην αναζήτηση ξενοδοχείου, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εισαγάγετε τις ημερομηνίες αναχώρησης και άφιξης, καθώς και τις πόλεις αναχώρησης και προορισμού. Η μηχανή αναζήτησης θα σας παρέχει ολόκληρο τον κατάλογο των πιθανών επιλογών μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Ο αριθμός αυτών των πλατφορμών είναι τεράστιος. Θα πρέπει να διακρίνουμε μεταξύ των λεγόμενων OTA (online ταξιδιωτικά πρακτορεία) που σας πωλούν τα εισιτήρια και του συγκεντρωτή πτήσεων που αναζητά αεροπορικά εισιτήρια σε όλο το διαδίκτυο και στη συνέχεια σας ανακατευθύνει είτε στην αεροπορική εταιρεία είτε στον OTA για την κράτηση. Σε γενικές γραμμές, συνιστάται η απευθείας κράτηση με την αεροπορική εταιρεία, καθώς η πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων με τους OTA είναι συνήθως αρκετά κακή.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν συγκεντρωτή για να βρείτε την καλύτερη εταιρεία και να κάνετε κράτηση απευθείας από τον ιστότοπό τους. Από την άλλη πλευρά, οι OTA μπορεί να σας προσφέρουν καλύτερη τιμή. Σας προτείνουμε ορισμένες από αυτές τις πλατφόρμες:

  1. Skyscanner (Συγκεντρωτήσ πτήσεων).

Ένας ιδιαίτερα συνιστώμενος ιστότοπος για κρατήσεις αεροπορικών ναύλων, ειδικά για ευρωπαϊκές πτήσεις.

Πλεονεκτήματα:

  • 1200 αεροπορικές εταιρείες και ταξιδιωτικοί πάροχοι,
  • πολλά φίλτρα για να βελτιώσετε την αναζήτησή σας,
  • τα αποτελέσματα δείχνουν τις αξιολογήσεις των OTA ή των αεροπορικών εταιρειών
  • δυνατότητα πτήσης προς “παντού” (π.χ. αν έχετε τις ημερομηνίες αλλά δεν έχετε αποφασίσει ακόμα πού θέλετε να πάτε)
  • εύκολη αλλαγή των ρυθμίσεων νομίσματος και γλώσσας
  • έχει τη δυνατότητα αναζήτησης πτήσεων με τις λιγότερες εκπομπές CO2
  • εμφανίζει τις τιμές για ολόκληρο το μήνα στο ημερολόγιο (χρήσιμο αν είστε ευέλικτοι στις ημερομηνίες)
  • προσφέρει τη δυνατότητα δημιουργίας ειδοποιήσεων για τις τιμές
  • εύκολη πλοήγηση

Μειονεκτήματα:

  • Πρόκειται για έναν συγκεντρωτή, που σημαίνει ότι δεν μπορείτε να κάνετε κράτηση απευθείας από τον ιστότοπο, αλλά ανακατευθύνεστε σε έναν άλλο ιστότοπο;
  • δεν περιλαμβάνει τα τέλη αποσκευών (τα οποία μπορεί να αλλάξουν την τελική τιμή)

Κάποιοι άλλοι παρόμοιοι συνιστώμενοι ιστότοποι κρατήσεων πτήσεων:

Momondo (Συγκεντρωτής/OTA): έχει τις περισσότερες επιλογές της Skyscanner και προσφέρει επίσης ξενοδοχεία, λεωφορεία, τρένα, ενοικιάσεις αυτοκινήτων και προτάσεις για πράγματα που μπορείτε να κάνετε. Αν και λειτουργεί ως OTA, οι περισσότερες προσφορές θα σας ανακατευθύνουν σε μια άλλη σελίδα. Διαθέτει ένα ωραίο οπτικό σύστημα παρακολούθησης τιμών που εμφανίζει τις χαμηλότερες και υψηλότερες τιμές για κάθε ημέρα σε διάστημα δύο μηνών, εκατέρωθεν της αρχικής σας ημερομηνίας.

Kayak (Συγκεντρωτής): μία από τις παλαιότερες μηχανές αναζήτησης πτήσεων. Διαθέτει ένα από τα πληρέστερα σύνολα φίλτρων, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των παραδοτέων και των χειραποσκευών. Όπως και οι άλλες μηχανές αναζήτησης, προσφέρει διάφορα ταξιδιωτικά πακέτα και κρουαζιέρες. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις τιμών και να λάβετε μια σύσταση σχετικά με το αν πρέπει να αγοράσετε τώρα ή να περιμένετε. Ωστόσο, δεν εμφανίζονται οι τιμές για άλλες ημερομηνίες (χαρακτηριστικό που προσφέρουν άλλες πλατφόρμες).

Google Flights (Συγκεντρωτής): χρησιμοποιεί μια πολύ ισχυρή μηχανή αναζήτησης που δίνει εξαιρετικά αποτελέσματα. Έχει μια απλή και χωρίς διαφημίσεις διάταξη που καθιστά εύκολη την πλοήγηση. Περιλαμβάνει ένα αναδυόμενο ημερολόγιο για να συγκρίνετε τιμές, σας επιτρέπει να κάνετε αναζήτηση σε πολλές πόλεις ταυτόχρονα και διαθέτει μια λειτουργία “εξερεύνησης” παρόμοια με τους χάρτες της Google που περιλαμβάνει πολλές εικόνες διαφορετικών προορισμών. Σας επιτρέπει να δείτε την τιμή με το ναύλο αποσκευών. Εάν έχετε λογαριασμό Google, διευκολύνει επίσης τη διαδικασία πληρωμής.

  1. Kiwi (OTA).

Σε αντίθεση με τις προηγούμενες πλατφόρμες, μπορείτε να κάνετε κράτηση απευθείας εδώ. Ορισμένα χαρακτηριστικά που διαφοροποιούν την Kiwi από τους ανταγωνιστές της:

  • πολλαπλές επιλογές μεταφοράς (μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ πτήσης, λεωφορείου ή τρένου ή συνδυασμό αυτών),
  • ημερολόγιο τιμών με δυνατότητα αναζήτησης (εάν οι ημερομηνίες είναι ευέλικτες, μπορείτε να επιλέξετε την καλύτερη προσφορά),
  • σας επιτρέπει να σχεδιάζετε ταξίδια με πολλαπλούς προορισμούς,
  • πολλά χρήσιμα φίλτρα, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των χειραποσκευών και των παραδοτέων αποσκευών
  • εύκολη πλοήγηση, πολύ διαισθητική,
  • δυνατότητα ταξιδιού προς “Οπουδήποτε”,
  • μπορεί να κάνει το ηλεκτρονικό check-in για εσάς (εάν εισάγετε εκ των προτέρων τα απαραίτητα δεδομένα)

Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με το ταξίδι σας και χρειάζεστε αλλαγές, ακυρώσεις ή επιστροφές χρημάτων, πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την Kiwi. Και αυτό είναι το μειονέκτημα: σύμφωνα με τις κριτικές, η εξυπηρέτηση πελατών και η επικοινωνία της Kiwi είναι ανεπαρκείς.

Ορισμένοι άλλοι διάσημοι OTA: Expedia; Edreams; Rumbo; Gotogate.

Κατά την κράτηση εισιτηρίων για άλλους τρόπους μεταφοράς, έχετε δει ότι οι περισσότερες πλατφόρμες προσφέρουν επιλογές για λεωφορεία, τρένα, ακόμη και κρουαζιέρες. Αλλά εδώ θα θέλαμε να σας προτείνουμε μερικές μόνο πλατφόρμες που λειτουργούν καλά για την κράτηση εισιτηρίων λεωφορείων και τρένων σε όλη την Ευρώπη:

Trainline: σας επιτρέπει να ελέγχετε εύκολα τις τιμές και τα δρομολόγια πολλών εταιρειών σε όλη την ήπειρο. Προσφέρει λεωφορεία και τρένα ή συνδυασμό και των δύο. Δέχεται το PayPal ως μέθοδο πληρωμής.

Flixbus: μια εταιρεία λεωφορείων χαμηλού κόστους που δραστηριοποιείται σε όλη την Ευρώπη και τις ΗΠΑ. Εκτός αυτού, τώρα έχουν μια εναλλακτική λύση για πράσινο τρένο στη Γερμανία και τη Σουηδία.