Όσον αφορά την κοινωνική και πολιτική δέσμευση, καθώς και τη συμμετοχή, οι παραδοσιακοί τρόποι, όπως οι διαδηλώσεις, η δια ζώσης αλληλεπίδραση με τις δημόσιες αρχές, οι εκλογές ή οι διαμαρτυρίες των εργατικών συνδικάτων, δεν πρέπει να αποστερηθούν της σημασίας τους ή της αναμφισβήτητης παρουσίας τους- η σημασία, ωστόσο, του ρόλου των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης και του Διαδικτύου στο σύνολό του δεν πρέπει να παραβλεφθεί. Πράγματι, πολλοί Ευρωπαίοι εκμεταλλεύονται τους διαθέσιμους διαδικτυακούς πόρους για να συμμετέχουν ενεργά ηλεκτρονικά, να ενημερώνονται για κοινωνικά και πολιτικά θέματα, να εκφράζουν τις απόψεις και τις προτιμήσεις τους και να αλληλεπιδρούν άμεσα με τους φορείς χάραξης πολιτικής και λήψης αποφάσεων. Όλες οι χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχουν αναγνωρίσει τη σημασία και τις δυνατότητες που έχουν οι νέες τεχνολογίες όσον αφορά τη συμμετοχή των πολιτών στην κοινωνία. Και αυτός ακριβώς είναι ο λόγος για τον οποίο τα κράτη μέλη έχουν δεσμευτεί να προωθήσουν τις μεθόδους και τις πλατφόρμες ηλεκτρονικής συμμετοχής των πολιτών, με την εξέγερση που συντελείται τα τελευταία χρόνια.
Σήμερα γινόμαστε μάρτυρες της δημιουργίας τέτοιων μεθόδων ηλεκτρονικής συμμετοχής και εθνικών πλατφορμών στο ένα τρίτο περίπου των χωρών της ΕΕ. Οι τρόποι εφαρμογής τους μπορεί να ποικίλλουν, με ορισμένες από αυτές να έχουν ενσωματωθεί πλήρως στο οικοσύστημα των δημόσιων αρχών. Αντίθετα, άλλοι παραμένουν ως κοινά έργα μεταξύ αυτών και των οργανώσεων της κοινωνίας των πολιτών. Μπορούν να εμφανιστούν με πολλές μορφές, όπως φόρουμ ή ιστότοποι, όπου οι πολίτες μπορούν να εκφράζουν άμεσα τις ιδέες και τις απόψεις τους για συγκεκριμένα θέματα, να συμμετέχουν σε διαδικτυακές διαβουλεύσεις ή ακόμη και να αλληλεπιδρούν απευθείας με τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής.
Ένα άλλο πολύ ενδιαφέρον στοιχείο ορισμένων πλατφορμών ηλεκτρονικής συμμετοχής είναι ότι οι χρήστες μπορούν συχνά να συνομιλούν απευθείας με ειδικούς για συγκεκριμένα θέματα, επαληθεύοντας έτσι τις πληροφορίες και την αξιοπιστία τους, ασκώντας την κριτική τους.
Κάθε χώρα έχει τις δικές της πλατφόρμες, μεθόδους και πρακτικές ηλεκτρονικής συμμετοχής, σε διαφορετικά επίπεδα ανάπτυξης. Αν ελέγξετε αυτή την ευρωπαϊκή πύλη, μπορείτε να δείτε διάφορες πλατφόρμες που υπάρχουν, καθώς και αν ελέγξετε τις διάφορες γλωσσικές εκδόσεις της πλατφόρμας μας, μπορείτε να κατευθυνθείτε ανάλογα με τη γλώσσα που έχετε επιλέξει.
Στην Ελλάδα, η ηλεκτρονική συμμετοχή αποτελεί μέρος του οικοσυστήματος της Ανοικτής Διακυβέρνησης. Η Ανοικτή Διακυβέρνηση αποτελεί την κύρια πλατφόρμα μέσω της οποίας δημοσιεύονται όλες οι πτυχές της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και διατίθενται στο κοινό μετά την ολοκλήρωση της ανάπτυξης. Το OpenGov βασίζεται σε ένα σύστημα διαφάνειας, διαβούλευσης και συμμετοχής, λογοδοσίας και αποκέντρωσης των υπηρεσιών. Αξιοποιώντας την τεχνολογία, η πλατφόρμα απαντά στις ανάγκες των πολιτών όσον αφορά την πληροφόρηση, την αξιοκρατία, καθώς και τη συμμετοχή στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων.
Τα κύρια σημεία μιας τέτοιας αλλαγής είναι ασφαλώς η ενίσχυση των πρακτικών της Ανοικτής Διακυβέρνησης και κυρίως οι μέθοδοι και οι διαδικασίες της ηλεκτρονικής συμμετοχής. Η συμμετοχή των πολιτών δηλαδή, στη διαμόρφωση πολιτικών και λύσεων, μέσα από μια διαδικασία που όχι μόνο θα κάνει τα πράγματα πολύ πιο εύκολα για όλους τους σκοπούς αλλά και θα υποστηρίξει τη διαφάνεια σε όλα τα επίπεδα.
Οι παρεμβάσεις για την ενσωμάτωση πρακτικών ηλεκτρονικής συμμετοχής είναι οριζόντιες και αποσκοπούν στην άμεση επικοινωνία με τους πολίτες. Ο κύριος στόχος είναι να μπορούν οι πολίτες να ενημερώνονται, με απλό τρόπο, σχετικά με τις διαδικασίες των δημόσιων αρχών και να τις προσαρμόζουν στις ανάγκες τους- συμμετέχοντας. Για να επιτευχθεί αυτό, η Ελλάδα αξιολογεί καθολικές πρακτικές, οι οποίες μπορούν στη συνέχεια να αξιοποιηθούν για την επίτευξη του ψηφιακού μετασχηματισμού. Για παράδειγμα, οι “Συμμετέχοντες προϋπολογισμοί”, οι “Καταγγέλλοντες” και οι πρωτοβουλίες για την ηλεκτρονική συμμετοχή στις υποθέσεις της Δικαιοσύνης. Δεν θα πρέπει να παραλειφθεί η εκπαίδευση, καθώς θα υποστηριχθούν πρωτοβουλίες ηλεκτρονικής συμμετοχής στις εκπαιδευτικές πρακτικές.
Η ανοικτή διακυβέρνηση θεωρείται ένας πολύ καλός τρόπος για την ενσωμάτωση αυτόνομων και μακροπρόθεσμων ανοικτών μηχανισμών συμμετοχής. Έχοντας ως κύριο στρατηγικό στόχο τον ψηφιακό μετασχηματισμό των Δημόσιων Αρχών, θα υποστηριχθούν δράσεις που επικεντρώνονται σε πρακτικές Ανοικτής Διακυβέρνησης. Αυτές θα περιλαμβάνουν όλες τις απαραίτητες κινήσεις για την καθιέρωση της ηλεκτρονικής συμμετοχής των πολιτών σε κοινωνικά και πολιτικά θέματα.
Το OpenGov συνοδεύεται από ένα εγχειρίδιο. Η “Βίβλος του Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2020 – 2025″ είναι μια καταγραφή όλων των απαραίτητων παρεμβάσεων στην τεχνολογική υποδομή της Ελλάδας, σε όλους τους τρόπους που η τεχνολογία αλλάζει την εκπαίδευση και την κατάρτιση, την οικονομία και τη δημόσια διοίκηση. Το εν λόγω εγχειρίδιο περιγράφει το όραμα, τη φιλοσοφία και τους στόχους του ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας, ενώ συχνά εμβαθύνει περιγράφοντας τις κατευθυντήριες γραμμές, τα μοντέλα και τους στρατηγικούς άξονες.
Στην Ελλάδα, ως μέρος ενός ευρωπαϊκού περιβάλλοντος που αλλάζει συνεχώς, οι δημόσιες αρχές καλούνται να ανακαλύψουν εκ νέου τον τροχό και να εκσυγχρονίσουν τους τρόπους λειτουργίας και παροχής των υπηρεσιών τους.
Η “Βίβλος του ψηφιακού μετασχηματισμού” περιλαμβάνει 5 έργα για την ηλεκτρονική συμμετοχή, με 3 από αυτά να βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη.
1. Επικαιροποίηση και εμπλουτισμός του 4ου σχεδίου δράσης σχετικά με την ανοικτή διακυβέρνηση.
Το τρέχον εθνικό σχέδιο δράσης για την Ανοικτή Διακυβέρνηση θα εμπλουτιστεί με νέες ιδέες και δράσεις, προκειμένου να καλύψει ένα ευρύτερο φάσμα. Όλοι οι ενδιαφερόμενοι φορείς θα μπορέσουν να συμπεριληφθούν και να συμμετάσχουν στη διαδικασία.
2. Σχεδιασμός και εφαρμογή ενός συνεργατικού μοντέλου σχεδιασμού υπηρεσιών, για την υλοποίηση ψηφιακών υπηρεσιών, στο δημόσιο τομέα.
Το παρόν έργο προβλέπει τη δημιουργία συμμετοχικών εργαστηρίων, για τη διαμόρφωση, το σχεδιασμό και την ανάπτυξη υπηρεσιών ηλεκτρονικής συμμετοχής, που θα εφαρμοστούν στο δημόσιο τομέα.
3. Διαδικτυακή πλατφόρμα συνεργασίας για την Ανοικτή Διακυβέρνηση, με επίκεντρο τη διασφάλιση της συμμετοχής κάθε ενδιαφερόμενου μέρους και ενδιαφερόμενου φορέα στο σχεδιασμό και την εφαρμογή υπηρεσιών ηλεκτρονικής συμμετοχής.
4. Υλοποίηση των δεσμεύσεων που περιλαμβάνονται στα Εθνικά Σχέδια Δράσης, σχετικά με την Ανοικτή Διακυβέρνηση, καθώς και του νέου Εθνικού Σχεδίου.
Θα προωθηθούν δράσεις οριζόντιου χαρακτήρα σχετικά με την Ανοικτή Διακυβέρνηση στην Ελλάδα, με βάση τις κατευθυντήριες γραμμές για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Αυτές περιλαμβάνουν την ενδυνάμωση και υποστήριξη της υφιστάμενης νομοθεσίας για την ηλεκτρονική συμμετοχή και την Ανοικτή Διακυβέρνηση, καθώς και τη σύνδεση των Ανοικτών Τεχνολογιών με το Εκπαιδευτικό σύστημα. Παράλληλα, το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης θα συνεχίσει να στηρίζει και να προωθεί την ηλεκτρονική συμμετοχή και τις πρακτικές Ανοικτής Διακυβέρνησης, μέσω της ενεργού συμμετοχής του στην πρωτοβουλία της Σύμπραξης Ανοικτής Διακυβέρνησης, καθώς και άλλων παρόμοιων οργανισμών.
5. Ενσωμάτωση της ηλεκτρονικής συμμετοχής και των πρακτικών Ανοικτής Διακυβέρνησης, καθώς και των Ανοικτών Τεχνολογιών, στο Εκπαιδευτικό σύστημα.
Το παρόν έργο αποτελεί μια ψηφιακή λύση οριζόντιου χαρακτήρα, μέσω της οποίας οι πολίτες θα μπορούν να αξιολογούν τις προσφερόμενες δημόσιες υπηρεσίες. Παράλληλα, θα εφαρμοστεί ένα ψηφιακό συμμετοχικό σύστημα παρακολούθησης και αξιολόγησης των κυβερνητικών πρακτικών- οι αξιολογητές θα είναι, φυσικά, οι πολίτες.
Εκτός από τις κυβερνητικές δράσεις που αναλαμβάνονται προς την κατεύθυνση της ηλεκτρονικής συμμετοχής και της ένταξης των πολιτών στις δημόσιες υποθέσεις, παρατηρούνται ορισμένες πρωτοβουλίες που επικεντρώνονται προς την ίδια κατεύθυνση. Εδώ, εξετάζουμε την περίπτωση του “LocalWatch“.
Το LocalWatch χρηματοδοτείται από το πρόγραμμα “Ταμείο Ενεργού Πολίτη στην Ελλάδα” και υλοποιείται στο πλαίσιο του προγράμματος “Ψηφιακή Πλατφόρμα Συμμετοχικής Δημοκρατίας – LocalWatch”. Βασίζεται στη νοοτροπία ότι η εποπτεία των εκλεγμένων αντιπροσώπων και των δημόσιων αρχών είναι το θεμέλιο για μια δίκαιη και πραγματικά ανοιχτή και χωρίς αποκλεισμούς κοινωνία.
Το LocalWatch επικεντρώνεται στην ανάπτυξη μιας διαδικτυακής, καινοτόμου πλατφόρμας που θα χρησιμεύσει αποτελεσματικά ως γέφυρα επικοινωνίας, ελέγχου και συμμετοχής μεταξύ των πολιτών σε διάφορους ελληνικούς δήμους. Η πλατφόρμα θα διαθέτει ψηφιακά εργαλεία, τα οποία θα συνδιαμορφώνονται από τους πολίτες, μέσω μιας σειράς συμμετοχικών εργαστηρίων, προκειμένου να παρακολουθούν τους εκλεγμένους αντιπροσώπους και τις ενέργειές τους. Επιπλέον, μέσω της πλατφόρμας, οι πολίτες θα μπορούν να δίνουν μορφή στις πολιτικές των τοπικών αρχών, να αξιολογούν τον δήμο τους και την πρόοδό του, να οργανώνουν δράσεις εθελοντισμού στις πόλεις τους, καθώς και να έχουν λόγο στον προϋπολογισμό του δήμου τους.
Μέσω του έργου, οι πολίτες θα μπορούν να έχουν ενεργό ρόλο στα θέματα του δήμου τους.
Dig-Equal
We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.
To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.
This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.
Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.
If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email
Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:
Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all of the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.
These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.
Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside of it.
Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers), both for Windows and for MAC users.
Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to