Características de la E-Salud: las 10 e’s
La ‘e‘ en e-salud no solo significa ‘electrónico’. Representa una serie de e (en inglés) que caracterizan de qué se trata la e-salud. Las características de la e-salud se pueden ilustrar en las siguientes 10 e, que según Eysenbach (2001), son:
- Eficiencia
Se garantiza la eficiencia en la atención de la salud al disminuir los costos. Esto se puede lograr evitando diagnósticos duplicados o innecesarios, disminuyendo los costos generales en la práctica e involucrando a los pacientes para mejorar la comunicación. - Elevar la calidad de la atención
Se mejora la calidad de la atención médica al permitir comparaciones entre diferentes proveedores o dirigir flujos de pacientes a los proveedores de mejor calidad. - Evidencia como la base
Las intervenciones de e-salud deben basarse en la evidencia porque su valor y competencia no deben presumirse sino probarse mediante una laboriosa evaluación científica. - Empoderamiento de consumidores y pacientes
La e-salud incorpora la ampliación del conocimiento con el acceso de los pacientes a los registros electrónicos personales a través de Internet. Esto abre nuevas oportunidades para la medicina centrada en el paciente además facilita la elección del paciente basada en la evidencia. - Estímulo
La sanidad electrónica estimula, impulsa un nuevo vínculo entre el paciente y el experto sanitario hacia una verdadera corporación y una atención más proactiva, en la que las decisiones se toman mutuamente. - Educación
Tanto para los pacientes como para los proveedores de atención médica, la e-salud puede ampliar el conocimiento a través de la investigación o la información de atención médica que ayuda entre ambos con la educación médica continua. - Establecer entorno de comunicación
Crea un entorno para facilitar el intercambio de información y la comunicación entre el paciente y el proveedor de atención médica. - Extenderse
E-salud facilita a los pacientes que obtengan servicios de salud en línea de proveedores internacionales sin esfuerzo. Estas facilidades van desde simples consejos o sugerencias hasta intervenciones más complejas o medicamentos. - Ética
La e-salud incluye nuevas formas de comunicación entre médico-paciente, plantea nuevos desafíos y presiona cuestiones éticas, por ejemplo, la práctica profesional en línea, el consentimiento informado, la privacidad y las cuestiones de equidad. - Equidad
La e-salud es y debe ser accesible equitativamente para todas las personas, independientemente de su edad, raza, género, etnia, etc. Las personas cuyas condiciones económicas son malas y carecen de habilidades o acceso a ordenadores, redes, por consiguiente, no pueden usar los ordenadores de manera eficiente. Como resultado, estas poblaciones de pacientes son las que menos se beneficiarán de los avances en tecnología de la información. La brecha digital actualmente se extiende entre habitantes rurales y urbanos, ricos y pobres, jóvenes y ancianos, hombres y mujeres, y enfermedades desatendidas, raras y comunes.
