Las herramientas imprescindibles en la administración electrónica
Lo imprescindible para acceder a los servicios digitales de la Administración es tu identidad electrónica. Puedes acceder a los servicios desde cualquier dispositivo -como ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes- utilizando un sistema de identificación único y seguro que protege la privacidad de tus datos personales. Normalmente, para solicitar tu identidad electrónica necesitas una dirección de correo electrónico, el número de teléfono del móvil que utilizas habitualmente y un documento de identidad válido.
Para mejorar y agilizar la comunicación entre la Administración y sus ciudadanos, la administración electrónica utiliza tecnologías digitales y de la información como los códigos QR y NFC.
Los códigos QR se parecen a los códigos de barras, pero tienen forma cuadrada y pueden ser utilizados por las administraciones, especialmente las locales, para agilizar el servicio público. Con un código QR, uno puede registrarse o hacer el check-in online, compartir fácilmente información pública, acceder a reuniones, conferencias y presentaciones, y compartir eventos programados.
La tecnología NFC posibilita los pagos sin contacto, permitiendo a los usuarios pagar productos con un toque de su tarjeta bancaria. Dado que la tecnología NFC, cuando se incorpora a una tarjeta inteligente, permite el acceso sin contacto a los datos almacenados en la tarjeta, el mismo principio puede ser utilizado también por los gobiernos, que pueden utilizar esta tecnología para dar a los ciudadanos acceso a los servicios de administración electrónica a través de sus dispositivos móviles.
En el PR1 del proyecto DigEqual puedes ver todos los ejemplos de servicios de administración electrónica; en el anexo encontrarás muchos ejemplos de aplicaciones implantadas en distintos países de la UE.