Come impatta l’amministrazione digitale sulla vita quotidiana?
L’amministrazione digitale ha un impatto sulla vita quotidiana dei cittadini, agevolando determinati processi. L’ampio utilizzo del web e la tendenza verso la digitalizzazione hanno spinto i governi di tutto il mondo a generare i propri servizi online. Infatti, ora è possibile interagire con la pubblica amministrazione senza recarsi necessariamente presso uno sportello fisico. È sufficiente un dispositivo comune come uno smartphone con una buona connessione Internet.
Per fare un esempio, nel caso di un trasloco, è possibile comunicare il cambio di residenza online. Questi servizi digitali semplificano notevolmente le procedure burocratiche, consentendo di risparmiare tempo e fatica, migliorando l’efficienza e la comodità nella quotidianità dei cittadini.
Adottare e implementare un piano di amministrazione digitale può consentire agli enti pubblici di fornire servizi e informazioni migliori ed efficienti in tutti i settori interessati.
Hai mai pensato alle risorse risparmiate in termini di tempo e costi pagando una bolletta dal tuo PC o prenotando una visita medica dal tuo smartphone? L’uso degli strumenti di amministrazione digitale incrementa inevitabilmente l’efficienza del servizio pubblico, il che ha ripercussioni anche sulla sfera economica; infatti, i servizi pubblici digitalizzati e più efficienti possono portare a significative riduzioni dei costi sia da parte del governo che da parte del cittadino, che può svolgere molte operazioni direttamente da casa. Pertanto, due parole chiave che possono descrivere i vantaggi dell’amministrazione digitale sono economicità ed efficienza.
Come possono essere implementati i servizi di amministrazione digitale nel quotidiano?
Paga online le tue bollette: Lucas è un chirurgo che lavora molte ore al giorno; spesso trascorre anche 12 ore o più in ospedale per eseguire interventi chirurgici importanti e non ha mai tempo per fare la fila in banca. Così, grazie alla fatturazione elettronica, Lucas riceve un promemoria per il pagamento della bolletta dell’elettricità sul suo smartphone e può facilmente effettuare il pagamento da casa o durante le pause lavoro.
Richiedere un certificato di nascita: Sarah è norvegese ma ora vive in Portogallo. Si è trasferita lì qualche mese fa. Inizialmente doveva trattarsi di una vacanza di 15 giorni, ma questa breve pausa si è trasformata in una residenza permanente. Sarah ha trovato un lavoro a Lisbona e ha bisogno del suo certificato di nascita per fare il cambio di residenza, ma non ha tempo di tornare in Norvegia. Quindi, effettuerà la richiesta avvalendosi della piattaforma di amministrazione digitale messa a disposizione dal suo paese di origine.
Prenotare una visita al museo: Emma ha pianificato una vacanza a Parigi la prossima primavera e ha intenzione di visitare il Louvre. Essendo il museo più famoso della cpaitale francese, Emma deve prenotare il biglietto con congruo anticipo, acquistandolo direttamente dal suo laptop. (vedi approfondimento sul modulo dedicato al tempo libero).
Prenotare una visita dal dentista: Come ogni anno, Mathias deve recarsi dal dentista per la pulizia dei denti. Mathias è un tipo pensieroso e spesso dimentica tutto. Grazie al servizio sanitario digitale, Mathias può prenotare il suo appuntamento con ampio anticipo e impostare un promemoria per essere informato sullo stato della sua prenotazione. (vedi approfondimento sul modulo dedicato alla sanità digitale).
Firmare una petizione online: Olivia desidera creare una petizione per ottenere tamponi gratuiti per le ragazze nella sua scuola. Grazie alle piattaforme di partecipazione civica, Olivia può facilmente informare tutte le ragazze della sua scuola, facendo loro firmare la petizione online con un solo clic.