Un Nuovo Mondo Coraggioso e Digitale
Le questioni economiche ci sarebbero completamente sconosciute, se avessimo un centesimo ogni volta che i nostri genitori, nonni, zie e zii ci chiedessero di aiutarli a fare “quella dannata cosa su internet”. Prenotare biglietti aerei, un appuntamento con il medico, creare profili online e password e, naturalmente, quello che possiamo chiamare sicuramente un cambiamento di gioco, i servizi di e-government. Sì, tutte queste procedure e azioni potrebbero essere semplici per la maggior parte di noi, dato che sono diventate parte della nostra vita quotidiana, il modo in cui facciamo le cose oggi.
Ma, per il meglio o per il peggio, il mondo non ruota attorno a noi, e questi servizi digitali possono essere molto complessi per molte persone, addirittura spaventarle. E, onestamente, questo fenomeno non è osservato solo negli anziani, ma anche negli adulti di ogni età e background.
I servizi di e-government come concetto sono iniziati per semplificare la vita delle persone. Come è possibile chiedersi, e la risposta è abbastanza semplice. Una gestione migliore del tempo e del denaro. Niente più code negli uffici delle autorità pubbliche, attese in fila per prenotare appuntamenti, persino il voto è diventato un processo che le persone possono svolgere comodamente da casa. Correre da un ufficio all’altro, aspettare che la documentazione venga emessa e stampata, tutte queste procedure maledette che di solito richiederebbero molte ore per essere completate, possono ora essere fatte in pochi minuti.
Tuttavia, con la digitalizzazione di tali procedure e i vantaggi che ne sono derivati, è apparso un altro fenomeno; la mancanza di accesso a dispositivi elettronici che alcune persone affrontano o la mancanza di competenze riguardo all’uso di tali servizi hanno portato a quello che ora chiamiamo divario digitale. Il divario, cioè, creato tra le persone che utilizzano i servizi di e-government e quelle che non li utilizzano, diventa ancora più visibile se guardiamo da vicino e confrontiamo i vantaggi che l’utilizzo di questi servizi porta nella vita reale, o la mancanza di essi. Come già detto, una migliore gestione del tempo e del denaro, nonché una partecipazione migliorata e aumentata alle attività quotidiane e alle procedure.
La Causa
Una situazione del genere è certamente da affrontare, specialmente durante la Nuova Era della totalità della digitalizzazione della vita. E se c’è una ragione per cui il mondo continua a girare, è perché ci sono persone che cercano di renderlo un luogo migliore, più equo e inclusivo in cui vivere. Quindi, con quanto sopra in mente, alcune persone si sono riunite e hanno sviluppato un quadro completo, un piano d’azione, riguardo all’uguaglianza nelle dimensioni digitali e in particolare, nei servizi di e-government. Il suo nome è DigEqual e combatte la lotta per l’uguaglianza digitale, i servizi elettronici per tutti e l’inclusione.
Risultati del Progetto
DigEqual si concentra sulla creazione di un ponte tra gli adulti che soffrono di esclusione digitale e i servizi di e-government. Non si ferma qui, sviluppa programmi di formazione incentrati sugli insegnanti, nonché app educative online per aiutare gli adulti a costruire fiducia nell’uso dei servizi di e-government. I risultati che saranno prodotti durante il progetto sono i seguenti:
- Programma di Formazione Digitale per educatori adulti
Sviluppo del background concettuale e di una metodologia per i centri educativi per adulti e i loro educatori, per supportare il loro lavoro con adulti poco qualificati e poco qualificati. Un quadro sviluppato per offrire orientamento agli educatori adulti su come affrontare gli effetti del secondo e terzo livello di divario digitale.
- Corsi Educativi Digitali
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- Un corso preparatorio basato sul contesto e sull’e-government per educatori adulti, che mira a introdurli a un uso competente dei servizi online e delle procedure di formazione.
- Un corso basato sul contesto su e-government e competenze digitali rivolto agli adulti poco qualificati e poco qualificati, che si concentra su diversi contesti di e-government nella vita degli adulti.
- App web interattiva di simulazione dei servizi di e-government.
Un’app web basata su una ricerca per adulti, attraverso la quale potranno riflettere su come sia la vita con e senza servizi di e-government, attraverso scenari e contesti quotidiani che loro conoscono bene. Gli utenti potranno abbracciare gli aspetti positivi dell’uso dei servizi di e-government e costruire fiducia nei suoi aspetti.
L’uguaglianza e l’inclusione sono valori degni di dare il meglio di noi stessi! Esplora DigEqual e facciamolo accadere!
Resta con noi! Presto arriverà altro!
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