Alfabetizzazione digitale e servizi sanitari online.
Secondo Norman, C. D.; Skinner, H. A. (2006) e Hayat, T; Brainin, E; Neter, E (2017), l’alfabetizzazione digitale in ambito sanitario consiste nella capacità di cercare, trovare, comprendere e valutare informazioni in materia di salute provenienti da fonti informatiche e applicare le conoscenze acquisite per affrontare o risolvere problemi di benessere psicofisico.
In altre parole, sviluppare competenze composite nei servizi di salute digitale, sapere come trovare e utilizzare informazioni online, essere in grado di individuare fonti affidabili, sapere come utilizzare dispositivi per monitorare la propria salute e prenotare un appuntamento online, ti consente di:
- Essere protetto da danni derivanti da eventi improvvisi legati a problemi di salute.
- Partecipare a decisioni informate riguardanti la propria salute.
- Essere consapevole del rischio di reperire informazioni non affidabili online.
- Avere accesso istantaneo alla tua storia medica.
- Avere una comunicazione istantanea con centri medici e professionisti del settore, senza dover interfacciarsi di persona.
L’alfabetizzazione digitale in materia sanitaria può essere utile per:
- Prenotare una visita medica online
I pazienti possono prenotare o riprogrammare le visite mediche. - Ricevere un consulto a distanza (telemedicina)
I pazienti possono ricevere un consulto medico in videochiamata. - Gestire i propri dati di salute personali
I pazienti possono accedere e gestire le informazioni sul proprio stato di salute, inclusi referti e storia clinica. - Avere accesso a informazioni e risorse in ambito sanitario
È possible accedere ad articoli, video e materiali formativi su vari argomenti di salute, nonché a comunità online e forum per supporto e consigli. - Monitorare il proprio stato di salute tramite dispositivi indossabili
I pazienti possono utilizzare dispositivi indossabili o sensori digitali per monitorare lo stato di salute dei pazienti e condividere i dati con i fornitori di assistenza sanitaria. - Gestire la terapia
Gli utenti possono usufruire di promemoria e avvisi per assumere i farmaci, ordinare rifornimenti e tenere traccia del percorso terapeutico. - Tenere traccia dei progressi tramite app di fitness e dedicate alla cura del proprio corpo
È possibile accedere a programmi personalizzati per l’esercizio fisico e la nutrizione, monitorando i progressi e fornendo supporto per mantenere abitudini salutari.
Perché è così importante l’alfabetizzazione digitale in materia sanitaria?
L’alfabetizzazione digitale in materia sanitaria è fondamentale per tutti perché, ad un certo punto della nostra vita, abbiamo tutti bisogno di essere in grado di trovare, comprendere e utilizzare informazioni e servizi sanitari. Prendersi cura della propria salute fa parte della vita di tutti i giorni, non solo al momento della visita medica o di una patologia in corso. Ciò è funzionale a un discorso di prevenzione e consapevolezza circa il proprio stato di salute.
Tuttavia, l’alfabetizzazione digitale in materia sanitaria dipende non solo dall’accesso alle tecnologie, ma anche dalla capacità di applicare le conoscenze acquisite. Ad esempio, le persone che sanno leggere bene e sono a loro agio con i numeri possono comunque avere difficoltà nell’alfabetizzazione digitale in materia sanitaria quando:
- Non sono familiari con i termini medici.
- Devono interpretare statistiche e valutare rischi e benefici potenzialmente influenti per la loro salute e sicurezza.
- Viene loro diagnosticata una grave patologia e ciò li rende spaventati e confusi.
- Presentano condizioni di salute che richiedono un complesso trattamento.
- Devono votare su una questione che riguarda la salute della comunità e si basano su informazioni tecniche sconosciute o troppo settoriali.