Gli strumenti indispensabili per l’amministrazione digitale

Il prerequisito per accedere ai servizi digitali della pubblica amministrazione è la tua identità digitale. Puoi accedere ai servizi da qualsiasi dispositivo, come computer, tablet e smartphone, utilizzando un sistema di identificazione unico e sicuro per la tutela dei tuoi dati personali. In genere, per creare la tua identità digitale, hai bisogno di un indirizzo e-mail, numero di telefono del cellulare che usi abitualmente e un valido documento di identità.

Per migliorare e velocizzare la comunicazione tra pubblica amministrazione e cittadini, i servizi dedicati si avvalgono di codici QR e tecnologia NFC (Near Field Communication, ovvero comunicazione di prossimità).

I codici QR somigliano ai codici a barre ma hanno una forma quadrata e possono essere utilizzati dalla pubblica amministrazione (di seguito p.a.) in particolare dagli enti locali, per velocizzare i servizi pubblici. Utilizzando un codice QR, è possibile registrarsi o effettuare il check-in online, condividere facilmente informazioni pubbliche, accedere a riunioni, conferenze e presentazioni ed eventi programmati.

La tecnologia NFC consente pagamenti senza contatto fisico, permettendo agli utenti di pagare i prodotti con un semplice passaggio a distanza della loro carta di credito o di debito. Poiché la tecnologia NFC – quando incorporata in una smart card – consente un accesso senza contatto fisico ai dati memorizzati sulla carta, lo stesso principio può essere utilizzato anche dalla p.a. per fornire ai cittadini l’accesso ai servizi pubblici.

Puoi trovare tutti gli esempi dei servizi di amministrazione digitale nel PR1 del progetto DigEqual; nell’allegato, troverai molti esempi di applicazioni implementate in diversi paesi membri UE.