Le principali piattaforme: un orientamento.
Quando si tratta di prenotare online, le opzioni sono schiaccianti. Come abbiamo già notato, uno dei principali ostacoli alla prenotazione di viaggi online è rappresentato dalle preoccupazioni per la sicurezza e dalla paura delle frodi. Abbiamo anche appreso che, una volta che optiamo per siti di prenotazione di terze parti, dovrebbe trattarsi di un marchio con una reputazione eccezionale.
Pertanto, in questa sezione, ti offriamo un elenco dei portali di prenotazione più affidabili che puoi utilizzare in tutta sicurezza, senza timore di frodi.
I principali siti web per la prenotazione dei soggiorni.
1. Booking.com
Anche se non hai mai utilizzato i suoi servizi, devi aver sentito parlare del più grande sito di prenotazione al mondo: Booking.com. Il servizio dispone della più ampia scelta di strutture alberghiere in tutto il mondo. Quindi, in termini di offerta di scelta, si piazza al primo posto. Di seguito un riassunto illustrativo di questa piattaforma:
Pro:
- Affidabile e sicuro
- Ampia selezione
- Disponibile in 40 lingue
- Estese opzioni di filtraggio (dal prezzo, alla politica di cancellazione, alla posizione, fino alle dotazioni)
- Recensioni solo da persone che hanno prenotato tramite il sito, escludendo recensioni false
- Garanzia del prezzo più basso
- Programma di premi
- Politiche chiare per la cancellazione
Contro:
- Un catalogo così vasto può essere eccessivo
- Problematiche sfidanti nel servizio clienti
2. Hotels.com
Anche se in termini di elenchi nessun altro sito può competere con booking.com, questa piattaforma offre comunque una vasta scelta di alloggi. Il suo principale vantaggio consiste in un programma di premi a più livelli. Non è necessario pagare nulla in più per partecipare al programma, basta prenotare accumulando punti e scontistiche. I premi includono sconti speciali, notti di hotel gratuite, check-out tardivo, etc. In sintesi:
Pro:
- Affidabile e sicuro
- Ampia scelta di strutture in tutto il mondo
- Eccellente programma di premi
- Vasta lista di filtri di ricerca
- Applicazione facile da usare
- Recensioni dettagliate dei viaggiatori
- Dettaglio dei prezzi, incluse tasse e spese locali possibili
Contro:
- Per riscattare i premi, puoi farlo solo tramite l’app (non direttamente con l’hotel);
- Meno annunci rispetto a booking.com
3. Agoda
Questo sito web ha origine da Singapore ed è una famosa piattaforma di prenotazione per la regione asiatica. Oltre agli hotel, offre anche proprietà private e ostelli. A volte dispone delle migliori offerte sugli hotel, quindi vale la pena controllarlo, soprattutto se viaggi in un paese asiatico. Il sito web si distingue anche per il suo layout moderno, fresco e pulito.
4. Airbnb.com
Non tutte le persone soggiornano in hotel durante le loro vacanze; molti preferiscono prenotare un appartamento. Sebbene alcuni dei siti web menzionati offrano anche appartamenti in affitto da proprietari privati, c’è una piattaforma speciale dedicata solo a questo tipo di alloggio: Airbnb.com. Gestisce affitti di alloggi tra privati e ti consente di prenotare una camera privata, un appartamento o una casa per le tue vacanze.
Questo non è un vero e proprio sito di prenotazione, ma uno strumento di metaricerca che cerca a sua volta su molti siti di prenotazione e siti di hotel per trovare le migliori offerte. È facile da navigare e offre molti filtri di ricerca. Puoi verificare su un calendario le date dai prezzi “più economici”, ” medi” o “più alti”.
6. Tripadvisor
Questo sito web è stato fondato per fornire recensioni con contenuti relativi ai viaggi. Oggi serve anche come motore di ricerca, simile a HotelsCombined. Puoi ordinare i risultati della ricerca in base alle recensioni degli utenti. La caratteristica eccezionale di questo sito è che puoi confrontare i prezzi e controllare le recensioni degli hotel contemporaneamente. Anche se non utilizzi il sito per le prenotazioni, è comunque comodo reperire opinioni e consigli da altri viaggiatori – non solo sugli hotel ma anche su ristoranti, attrazioni, musei, stazioni ferroviarie, etc. Il sito è molto agevole da navigare, anche se alcune pubblicità potrebbero risultare fastidiose.
Potresti aver sentito parlare di altri giganti affidabili delle prenotazioni: Expedia, Trivago, LateRooms, Travelocity, Priceline e Orbitz.
Inizia a prenotare online e diventerai un vero esperto con la tua lista di siti di prenotazione preferiti.
I principali siti web per la prenotazione dei voli.
Alcune delle piattaforme già menzionate, come Booking o Agoda, vengono utilizzate per prenotare il trasporto verso l’hotel (autobus, taxi, trasferimenti) e i biglietti aerei. Inoltre, puoi sempre andare direttamente sul sito web della compagnia aerea per acquistare un biglietto: Air France-KLM, Ryanair, Vueling, American Airlines, Lufthansa, Easy Jet, Qatar Airways, etc. Il problema è che spesso non sai quale compagnia offre le rotte per la tua destinazione. Forse devi combinare due diverse compagnie aeree, oppure c’è una compagnia che offre un volo diretto per la tua destinazione, ma ne hai sentito parlare a malapena.
Pertanto, è molto conveniente utilizzare una piattaforma di prenotazione voli per cercare i biglietti aerei. Proprio come la ricerca di un hotel, tutto ciò che devi fare è inserire le date di partenza e arrivo, così come le città di partenza e destinazione. Il motore di ricerca ti fornirà l’intera lista di opzioni possibili in pochi secondi. Esiste un numero enorme di piattaforme per prenotare i voli. Dovremmo in primo luogo distinguere tra le cosiddette OTA (acronimo di online travel agencies, ovvero agenzie di viaggio online) che vendono i biglietti e gli aggregatori di voli che invece cerano tariffe aeree su tutto il web e quindi ti reindirizzano sia alla compagnia aerea che all’OTA per la prenotazione. In generale, è consigliabile prenotare direttamente con la compagnia aerea, poiché la politica di cancellazione e rimborso con le agenzie cosiddette OTA è di solito abbastanza scarsa.
Puoi utilizzare un aggregatore per individuare la compagnia di volo più adatta alle tue esigenze e prenotare direttamente dal loro sito web. D’altra parte, le OTA potrebbero offrirti un prezzo migliore. Di seguito un possibile elenco orientativo:
- Skyscanner (aggregatore).
Un sito web molto raccomandato per prenotare voli, soprattutto in Europa, è Skyscanner.
Pro:
- 1200 compagnie aeree e fornitori di viaggi
- Molte opzioni di filtraggio per raffinare la ricerca
- I risultati mostrano le valutazioni delle agenzie di viaggio online o delle compagnie aeree
- È presente la funzione “everywhere” (ad esempio, se hai le date ma non hai ancora deciso la destinazione)
- È agevole cambiare valuta e impostazioni linguistiche
- Opzione per cercare voli con minori emissioni di CO2
- Mostra i prezzi per l’intero mese nel calendario (utile se hai flessibilità sulle date)
- Offre la possibilità di creare avvisi sul prezzo
Contro:
- È un aggregatore, il che significa che non puoi prenotare direttamente dal sito, ma verrai reindirizzato su un altro sito
- Non include le tariffe per il bagaglio (che possono incidere sul costo finale)
Altri siti simili consigliati per la prenotazione dei voli:
Momondo (aggregatore/agenzia di viaggio online): presenta la maggior parte delle opzioni di Skyscanner e offre anche hotel, autobus, treni, autonoleggi e suggerimenti su cosa fare. Anche se funziona come un’OTA, la maggior parte delle offerte ti reindirizzerà a un’altra pagina. Dispone di un utile tracciamento visivo dei prezzi mostrando le tariffe più basse e più alte per ogni giorno nei due mesi successivi e precedenti la data originale.
Kayak (aggregatore): uno dei motori di ricerca di voli più datati. Dispone dei filtri di ricerca più completi, inclusi il conteggio del numero di bagagli registrati e da cabina. Come gli altri motori di ricerca, offre vari pacchetti di viaggio e crociere. Puoi anche creare avvisi di prezzo e ricevere una raccomandazione su quando dovresti acquistare o attendere. Tuttavia, i prezzi per altre date non vengono visualizzati (una funzione offerta da altre piattaforme).
Google Flights (aggregatore): si avvale di un motore di ricerca molto potente che fornisce eccellenti risultati. Ha un layout semplice e privo di annunci che facilita la navigazione. Include un calendario a comparsa per confrontare i prezzi, ti consente di cercare su più luoghi contemporaneamente e dispone di una funzione “esplora” simile a Google Maps che include molte immagini di diverse destinazioni. Ti permette di visualizzare il prezzo comprensivo del costo di bagaglio. Se hai un account Google, ciò semplifica ulteriormente il processo di pagamento.
- Kiwi (agenzia di viaggio online).
A differenza delle piattaforme precedenti, puoi prenotare direttamente da qui. Alcune caratteristiche che distinguono Kiwi dai suoi concorrenti includono:
- molteplici opzioni di trasporto (puoi scegliere tra volo, autobus o treno o una combinazione)
- calendario dei prezzi consultabile (se le date sono flessibili, puoi scegliere la migliore offerta)
- permette di pianificare viaggi con destinazioni multiple
- molti filtri utili, incluso il numero di bagagli a mano e da stiva
- facile da navigare, design molto intuitivo
- funzione “Anywhere” per viaggi senza destinazione specifica
- è possibile effettuare il check-in online (se inserisci i dati necessari in anticipo)
Se hai problemi con il tuo viaggio e hai bisogno di modifiche, cancellazioni o rimborsi, dovrai contattare direttamente Kiwi. E questo è l’aspetto negativo: secondo le recensioni, il servizio clienti e la comunicazione di Kiwi sono scarsi.
Altre agenzie di viaggio online: Expedia; Edreams; Rumbo; Gotogate.
Quando prenoti biglietti per altri mezzi di trasporto, noterai che la maggior parte delle piattaforme offre opzioni per autobus, treni e persino crociere. Qui vorremmo raccomandarti solo alcune piattaforme che funzionano bene per prenotare biglietti per autobus e treni in tutta Europa:
Trainline: ti consente di verificare agevolmente prezzi e orari per molte compagnie in tutto il continente. Offre autobus e treni o una combinazione di entrambi. Accetta PayPal come metodo di pagamento.
Flixbus: un’azienda di autobus a basso costo che opera in tutta Europa e negli Stati Uniti. Inoltre, ora godono di una nuova alternativa di treno ecologico in Germania e Svezia.