4 Literacia em e-saúde: porque razão é crucial saber como utilizar a literacia em e-saúde?
De acordo com Norman, C. D.; Skinner, H. A. (2006) e Hayat, T; Brainin, E; Neter, E (2017), a literacia em e-saúde pode ser definida como a capacidade de procurar, encontrar, compreender e avaliar informações de saúde a partir de fontes eletrónicas e aplicar os conhecimentos adquiridos para abordar ou resolver problemas de saúde.
Por outras palavras, ter competências compostas de serviços de e-saúde, saber como encontrar e utilizar informações na Internet, ser capaz de identificar recursos fiáveis, saber como utilizar dispositivos portáteis para monitorizar a sua própria saúde, marcar uma consulta online, permite-lhe:
- Estar protegido contra os danos de um acontecimento súbito relacionado com problemas de saúde.
- Participar na tomada de decisões informadas relacionadas com a saúde.
- Estar consciente do risco de encontrar informações não fiáveis na Internet.
- Ter acesso imediato ao seu historial médico.
- Ter comunicação instantânea com centros médicos e médicos, sem que estes tenham de estar fisicamente presentes.
A literacia em e-saúde pode ser útil quando:
- Marcação de uma consulta online
Permite aos doentes marcar ou reagendar consultas com os seus prestadores de cuidados de saúde. - Receber consultas de telemedicina
Permitir que os doentes recebam consultas médicas através de chamadas de vídeo ou de voz, evitando a necessidade de uma visita presencial. - Gestão dos registos de saúde pessoais
Permitir aos pacientes aceder e gerir as suas informações pessoais de saúde, incluindo resultados de exames, medicamentos e historial médico. - Ter acesso a recursos de informação sobre saúde
Fornecer acesso a artigos, vídeos e materiais educativos sobre vários tópicos de saúde, bem como acesso a comunidades e fóruns online para apoio e aconselhamento. - Monitorização remota através da utilização de sensores e dispositivos portáteis
Utilização de dispositivos portáteis ou sensores digitais para monitorizar o estado de saúde dos doentes e partilhar os dados com os prestadores de cuidados de saúde. - Gerir a medicação
Fornecer lembretes e alertas para tomar medicamentos, encomendar recargas e acompanhar o historial de medicamentos. - Acompanhar o progresso através de aplicações de fitness e bem-estar
Oferece programas personalizados de exercício e nutrição, acompanhando o progresso e fornecendo apoio para manter hábitos saudáveis.
Por que razão é importante a literacia em e-saúde?
A literacia em saúde é vital para todos porque, a dada altura das nossas vidas, todos precisamos de ser capazes de encontrar, compreender e utilizar informações e serviços de saúde. Cuidar da nossa saúde faz parte da vida quotidiana, não apenas quando visitamos um médico, uma clínica ou um hospital. Ser capaz de o fazer ajuda-nos a prevenir problemas de saúde, a proteger a nossa saúde e a geri-los melhor quando surgem.
No entanto, a literacia em e-saúde depende não só do mero acesso à tecnologia, mas também da capacidade de aplicar os conhecimentos adquiridos. Por exemplo, as pessoas que leem bem e se sentem à vontade a utilizar números podem também enfrentar problemas de literacia em matéria de saúde quando:
- Não estão familiarizados com os termos médicos,
- Têm de interpretar estatísticas e avaliar os riscos e benefícios que afetam a sua saúde e segurança,
- É-lhes diagnosticada uma doença grave e estão assustados e confusos,
- Têm problemas de saúde que requerem cuidados pessoais complicados,
- Estão a votar sobre uma questão que afeta a saúde da comunidade e dependem de informações técnicas desconhecidas.